Ilevia : des mesures commerciales en dédommagement

Pourquoi des mesures commerciales ? 

Depuis l’été dernier, le réseau de métro a été marqué par des perturbations liées à la problématique de l’amiante ainsi qu’à la mise en service, en novembre dernier, d’un nouveau système de pilotage automatique. Celles-ci ont touché les usagers, notamment les abonnés réguliers. Pour compenser les gênes occasionnées au deuxième semestre 2024, des offres commerciales tarifaires ont été votées. Le coût de mise en œuvre pour la Métropole est de 4 M €.

Qu’est-ce qui est proposé ?

• Pour les abonnements permanents : une suspension de prélèvement en juin 2025.
• Pour les abonnements annuels et les abonnements de 10 mois : le premier mois de réabonnement sera offert. Ces deux mesures s’appliquent aux usagers disposant d’un abonnement qui était en vigueur entre le 1er septembre et le 31 décembre 2024.
• Et si vous n’êtes pas encore abonné ? Une remise de 50 % sera mise en place pour tout abonnement mensuel pris entre le 23 mai et le 22 juin 2025 (sans condition d’abonnement antérieur).

Les modalités pratiques seront prochainement précisées via les canaux d’information ilévia et notamment sur le site ilevia.fr

D'après lillemetropole.fr